Your cart is currently empty!
W przypadku jakichkolwiek pytaล dotyczฤ cych Regulaminu Sklepu zamieszczonej poniลผej, skontaktuj siฤ z nami.
Inquiry sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 214, 02-214 Warszawa
email: rodo@inquiry.com.pl
Postanowienia niniejszego Regulaminu nie wyลฤ czajฤ ani nie ograniczajฤ jakichkolwiek praw Konsumentรณw przysลugujฤ cych im na mocy obowiฤ zujฤ cych przepisรณw prawa, a ewentualne wฤ tpliwoลci naleลผy tลumaczyฤ na korzyลฤ Konsumenta. Postanowienia Regulaminu i umรณw zawieranych przy jego zastosowaniu mniej korzystne dla Konsumenta niลผ postanowienia obowiฤ zujฤ cych przepisรณw prawa, w szczegรณlnoลci przepisรณw ustawy o prawach konsumenta, sฤ niewaลผne a w ich miejsce stosuje siฤ przepisy obowiฤ zujฤ cego prawa.
1
postanowienia ogรณlne
1. Sklep Internetowy dostฤpny pod adresem internetowym inquirymarketresearch.pl prowadzony jest przez Inquiry sp. z o.o. , Al. Jerozolimskie 214, 02-214 Warszawa, wpisanฤ do Krajowego rejestru Sฤ dowego pod nr KRS 0000215875, NIP 7532225022, REGON 532451498, adres poczty elektronicznej: rodo@inquiry.com.pl.
2. Korzystanie ze Sklepu Internetowego wymaga speลnienia Wymagaล Technicznych przez urzฤ dzenie koลcowe i system teleinformatyczny, z ktรณrych korzysta Klient.
3. Regulamin skierowany jest zarรณwno do Klientรณw bฤdฤ cych jak i niebฤdฤ cych Konsumentami, korzystajฤ cych ze Sklepu Internetowego, Usลug Elektronicznych lub zawierajฤ cych Umowy Sprzedaลผy (z wyjฤ tkiem pkt XIII Regulaminu, ktรณry skierowany jest wyลฤ cznie do Klientรณw niebฤdฤ cych Konsumentami).
4. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna w celu w celu utworzenia przez Klienta Konta i zลoลผenia przez Klienta Zamรณwienia.
5. Informacje prezentowane w Sklepie Internetowym, jak rรณwnieลผ wiadomoลฤ elektroniczna od Sprzedawcy z potwierdzeniem treลci proponowanej Umowy Sprzedaลผy, o ktรณrej mowa w pkt III ust. 6 lit. a Regulaminu – w razie zลoลผenia Zamรณwienia z wykorzystaniem innych ลrodkรณw porozumiewania siฤ na odlegลoลฤ, stanowiฤ zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego, kierowane przez Sprzedawcฤ do Klientรณw, a nie ofertฤ w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
6. Ilekroฤ w Regulaminie uลผyto niลผej wymienionych zwrotรณw pisanych wielkฤ literฤ , naleลผy przez nie rozumieฤ:
a) Cena – okreลlona w zลotych polskich lub w innej walucie kwota wynagrodzenia brutto (uwzglฤdniajฤ ca podatek) naleลผnego Sprzedawcy tytuลem przeniesienia wลasnoลci Produktu na Klienta zgodnie z Umowฤ Sprzedaลผy. Cena nie zawiera kosztรณw dostawy.
b) Dzieล Roboczy – dzieล od poniedziaลku do piฤ tku, z wyลฤ czeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
c) Hasลo – ciฤ g znakรณw alfanumerycznych, konieczny do dokonania autoryzacji w trakcie uzyskiwania dostฤpu do Konta, okreลlony przez Klienta podczas tworzenia Konta. Klient jest zobowiฤ zany do zachowania Hasลa w poufnoลci (do nieujawniana go osobom trzecim). Sprzedawca udostฤpnia Klientowi wielokrotnฤ moลผliwoลฤ zmiany Hasลa.
d) Klient – posiadajฤ ca peลnฤ zdolnoลฤ do czynnoลci prawnych:
1) osoba fizyczna albo
2) osoba prawna, albo
3) jednostka organizacyjna nieposiadajฤ ca osobowoลci prawnej, ktรณrej ustawa przyznaje zdolnoลฤ prawnฤ ;
Klientem moลผe byฤ osoba fizyczna o ograniczonej zdolnoลci do czynnoลci prawnych, pod warunkiem ลผe uzyska ona prawnie skutecznฤ zgodฤ swojego przedstawiciela ustawowego na zawarcie Umowy o ลwiadczenie Usลug Elektronicznych lub Umowy Sprzedaลผy, jeลli taka zgoda jest konieczna zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego dla waลผnoลci oลwiadczenia woli oraz okaลผe takฤ zgodฤ na kaลผde ลผฤ danie Sprzedawcy, przy czym co do zasady Umowy Sprzedaลผy zawierane w ramach Sklepu 2
Internetowego majฤ charakter umรณw powszechnie zawieranych w drobnych bieลผฤ cych sprawach ลผycia codziennego.
e) Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz.U. z 2020 r., poz. 1740 ze zm.).
f) Konsument – osoba fizyczna dokonujฤ ca z przedsiฤbiorcฤ czynnoลci prawnej niezwiฤ zanej bezpoลrednio z jej dziaลalnoลciฤ gospodarczฤ lub zawodowฤ .
g) Konto – Usลuga Elektroniczna w postaci zbioru zasobรณw w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, oznaczonego indywidualnฤ nazwฤ (Loginem) i Hasลem ustalonym przez Klienta, pozwalajฤ cego na korzystanie przez Klienta z dodatkowych funkcjonalnoลci/usลug. Klient uzyskuje dostฤp do Konta za pomocฤ Loginu i Hasลa. Klient loguje siฤ na swoje Konto po dokonaniu rejestracji w Sklepie Internetowym. Konto umoลผliwia zapisywanie i przechowywanie informacji o danych adresowych Klienta do wysyลki Produktรณw, ลledzenie statusu Zamรณwienia, dostฤp do historii Zamรณwieล, oraz do oraz innych usลug udostฤpnianych przez Sprzedawcฤ (Koszyk, Schowek).
h) Koszyk – usลuga udostฤpniana kaลผdemu Klientowi, ktรณry korzysta ze Sklepu Internetowego, polegajฤ ca na umoลผliwieniu mu zลoลผenia Zamรณwienia jednego lub kilku Produktรณw, wpisania kodรณw rabatowych umoลผliwiajฤ cych obniลผenie Ceny na zasadach okreลlonych odrฤbnymi umowami/ regulaminami, wyลwietlenia podsumowania Ceny poszczegรณlnych Produktรณw i wszystkich Produktรณw ลฤ cznie (w tym ew. kosztรณw wysyลki), wyลwietlenia przewidywanego terminu dostawy Produktรณw. Koszyk gromadzi skลadane przez Klienta oferty zawarcia Umowy Sprzedaลผy, tj. w ramach jednego Zamรณwienia moลผna zลoลผyฤ wiฤcej niลผ jednฤ ofertฤ zawarcia Umowy Sprzedaลผy.
i) Login – adres e-mail Klienta podany w ramach Sklepu podczas tworzenia Konta.
j) Newsletter – Usลuga Elektroniczna, ktรณra umoลผliwia wszystkim korzystajฤ cym z niej Klientom otrzymywanie od Sprzedawcy cyklicznych informacji w szczegรณlnoลci o Produktach, Sklepie Internetowym, w tym nowoลciach i promocjach, na podany przez Klienta adres e-mail lub numer telefonu, za wyraลบnฤ zgodฤ Klienta. Zasady ลwiadczenia przez Sprzedawcฤ usลug Newslettera okreลla odrฤbny regulamin udostฤpniony w ramach Sklepu Internetowego.
k) Produkt – dostฤpna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma lub treลฤ cyfrowa, ktรณra moลผe stanowiฤ przedmiot Umowy Sprzedaลผy miฤdzy Klientem a Sprzedawcฤ , za zapลatฤ Ceny. Wszystkie rzeczy ruchome prezentowane w Sklepie Internetowym sฤ fabrycznie nowe. Rodzaje Produktรณw w Sklepie Internetowym:
– publikacje drukowane, pลyty, artykuลy papiernicze i gadลผety;
– publikacje na ลผyczenie – publikacje drukowane na ลผyczenie Klienta, ktรณrych Czas dostawy publikacji na ลผyczenie jest wydลuลผony;
– publikacje elektroniczne – e-booki, audiobooki, e-nuty, e-prasa;
– prenumerata czasopism.
l) Promocje – szczegรณlne warunki sprzedaลผy, dostarczania treลci cyfrowych lub ลwiadczenia usลug, uregulowane na zasadach wyraลผonych w ramach Sklepu Internetowego, proponowane przez Sprzedawcฤ w okreลlonym czasie, z ktรณrych Klient moลผe skorzystaฤ na zasadach tam okreลlonych, jak np. obniลผenie Ceny lub kosztรณw wysyลki.
ล) Regulamin – niniejszy dokument okreลlajฤ cy zasady zawierania Umรณw Sprzedaลผy oraz zasady ลwiadczenia i korzystania z usลug udostฤpnianych przez Sprzedawcฤ za poลrednictwem Sklepu na rzecz Klientรณw. Regulamin okreลla prawa i obowiฤ zki Klienta i Sprzedawcy. W zakresie usลug ลwiadczonych drogฤ elektronicznฤ niniejszy Regulamin jest regulaminem, o ktรณrym mowa w art. 8 ustawy o ลwiadczeniu usลug drogฤ elektronicznฤ .
m) Schowek – usลuga udostฤpniana kaลผdemu Klientowi, ktรณry korzysta ze Sklepu Internetowego, polegajฤ ca na umoลผliwieniu mu zapisanie informacji o dodanych do Schowka Produktach przez 30 dni w celu uลatwienia do niech dostฤpu i ponownego zapoznania siฤ z nimi w pรณลบniejszym czasie.
n) Sklep Internetowy – platforma umoลผliwiajฤ ca skลadanie Zamรณwieล przez Klienta oraz ลwiadczenie usลug udostฤpnianych przez Sprzedawcฤ, prowadzona przez Sprzedawcฤ, stanowiฤ ca zespรณล poลฤ czonych ze sobฤ stron internetowych, dostฤpna pod adresem internetowym:
www.sklep.pwm.com.pl .
o) Sprzedawca – Inquiry sp. z o.o. , Al. Jerozolimskie 214, 02-214 Warszawa..
p) Treลฤ/Treลci – elementy tekstowe, graficzne lub multimedialne (np. informacje o Produktach, zdjฤcia Produktรณw, filmy promocyjne, opisy, komentarze) w tym utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity Dz.U. z 2019 r., poz. 1231 ze zm.). oraz wizerunki osรณb fizycznych, jakie sฤ rozpowszechniane w ramach Sklepu Internetowego przez Sprzedawcฤ.
q) Umowa Sprzedaลผy
– umowa sprzedaลผy w rozumieniu przepisรณw Kodeksu cywilnego dotyczฤ ca sprzedaลผy Klientowi przez Sprzedawcฤ Produktu bฤdฤ cego rzeczฤ ruchomฤ lub
– umowa o dostarczanie treลci cyfrowych, dotyczฤ ca dostarczenia przez Sprzedawcฤ Klientowi Produktu bฤdฤ cego treลciฤ cyfrowฤ (publikacjฤ elektronicznฤ ), na podstawie ktรณrej Klient nabywa ograniczonฤ , odwoลalnฤ , niewyลฤ cznฤ , niepodlegajฤ cฤ sublicencjonowaniu, nieprzekazywalnฤ licencjฤ na korzystanie z Produktu, wyลฤ cznie na uลผytek osobisty, niekomercyjny, a zarazem zobowiฤ zuje siฤ nie kopiowaฤ, nie odtwarzaฤ, nie powielaฤ, nie publikowaฤ, nie dystrybuowaฤ, nie rozpowszechniaฤ, nie nadawaฤ, nie przesyลaฤ, nie sprzedawaฤ, nie wynajmowaฤ, nie leasingowaฤ, nie poลผyczaฤ, nie sublicencjonowaฤ, ani nie wprowadzaฤ do obrotu w ลผaden inny sposรณb Produktรณw ani ich czฤลci, za zapลatฤ Ceny powiฤkszonej o ewentualne opลaty dodatkowe, w tym koszty wysyลki, ktรณrej warunki okreลla w szczegรณlnoลci niniejszy Regulamin.
Umowa Sprzedaลผy jest zawierana pomiฤdzy Klientem a Sprzedawcฤ z wykorzystaniem ลrodkรณw porozumiewania siฤ na odlegลoลฤ, po akceptacji Zamรณwienia przez Sprzedawcฤ na zasadach okreลlonych w niniejszym Regulaminie. Umowa Sprzedaลผy okreลla w szczegรณlnoลci Produkt, Cenฤ, koszty wysyลki oraz inne istotne warunki. Kaลผdy Produkt jest przedmiotem odrฤbnej Umowy Sprzedaลผy. Sprzedawca moลผe zawrzeฤ Umowฤ Sprzedaลผy z Klientem niebฤdฤ cym Konsumentem takลผe w wyniku zawarcia porozumienia z pominiฤciem procedury okreลlonej w niniejszym Regulaminie, co na ลผฤ danie ktรณrejkolwiek ze stron Umowy Sprzedaลผy zostanie potwierdzone w formie wiadomoลci e-mail.
r) Usลuga Elektroniczna – usลuga ลwiadczona drogฤ elektronicznฤ w rozumieniu ustawy o ลwiadczeniu usลug drogฤ elektronicznฤ przez Sprzedawcฤ na rzecz Klienta za poลrednictwem Sklepu Internetowego, zgodnie z Umowฤ o ลwiadczenie Usลug Elektronicznych.
s) ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tekst jednolity Dz.U. z 2020 r. poz. 287 ze zm.).
t) ustawa o ลwiadczeniu usลug drogฤ elektronicznฤ – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o ลwiadczeniu usลug drogฤ elektronicznฤ (tekst jednolity Dz.U. z 2020 r. poz. 344).
u) Wymagania Techniczne – minimalne wymagania techniczne, ktรณrych speลnienie jest niezbฤdne do wspรณลpracy z systemem teleinformatycznym Sprzedawcy i umoลผliwia zawarcie Umowy o ลwiadczenie Usลug i Umowy Sprzedaลผy:
(1) komputer, laptop lub inne urzฤ dzenie multimedialne/mobilne z dostฤpem do Internetu
(2) dostฤp do poczty elektronicznej;
(3) dowolna przeglฤ darka internetowa;
(4) wลฤ czenie w przeglฤ darce internetowej moลผliwoลci zapisu plikรณw Cookies;
By zawrzeฤ Umowฤ Sprzedaลผy Klient musi posiadaฤ aktywny adres e-mail.
w) Zamรณwienie – oลwiadczenie woli Klienta wyraลผajฤ ce bezpoลredniฤ wolฤ zawarcia Umowy Sprzedaลผy na odlegลoลฤ skลadane z wykorzystaniem ลrodkรณw porozumiewania siฤ na odlegลoลฤ, okreลlajฤ ce Produkt, co do ktรณrego Klient skลada ofertฤ zawarcia Umowy Sprzedaลผy oraz dane Klienta konieczne dla ewentualnego zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaลผy. Zamรณwienie kaลผdego Produktu bฤdzie traktowane jako niezaleลผna oferta Klienta zawarcia Umowy Sprzedaลผy. Dotyczy to rรณwnieลผ sytuacji, gdy Sprzedawca w ramach funkcjonalnoลci Sklepu Internetowego z obiektywnych (rzeczowo uzasadnionych) przyczyn uzaleลผnia zawarcie lub treลฤ Umowy danego Produktu od zawarcia innej Umowy, z uwagi na bezpoลredni zwiฤ zek pomiฤdzy Produktami. Zamรณwieniu moลผe zostaฤ nadany jeden numer, a wszystkie oferty bฤdฤ procedowane rรณwnolegle. Potwierdzenie przyjฤcia Zamรณwienia przez Sprzedawcฤ oznacza zawarcie Umowy.
2
USลUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM
1. Sprzedawca ลwiadczy za poลrednictwem Sklepu Internetowego nieodpลatnie nastฤpujฤ ce Usลugi Elektroniczne na rzecz Klientรณw:
a) Konto; b) umoลผliwianie Klientom skลadania Zamรณwieล oraz zawierania Umรณw Sprzedaลผy, na zasadach okreลlonych w niniejszym Regulaminie; c) Koszyk; d) Schowek; e) prezentowanie Klientom dopasowanych do ich zainteresowaล treลci reklamowych; f) umoลผliwienie przeglฤ dania Treลci umieszczonych w ramach Sklepu; g) Newslettery.
2. Sprzedawca dodatkowo, na rzecz Klientรณw, ktรณrzy utworzyli Konto, ลwiadczy nieodpลatnie za poลrednictwem Sklepu Internetowego nastฤpujฤ ce usลugi: a) podtrzymywanie sesji Klienta po zalogowaniu siฤ przez niego do Konta (za pomocฤ przeglฤ darki internetowej); b) przechowywanie i udostฤpnianie Klientowi za poลrednictwem Konta historii Zamรณwieล.
3. Korzystanie z Konta moลผliwe jest po wykonaniu ลฤ cznie kolejnych krokรณw przez Klienta: a) wypeลnieniu formularza rejestracji i zaakceptowaniu postanowieล niniejszego Regulaminu, b) klikniฤciu pola โZarejestrujโ.
4. Umowa o ลwiadczenie Usลug Elektronicznych zostaje zawarta z chwilฤ otrzymania przez Klienta potwierdzenia zawarcia Umowy o ลwiadczenie Usลug Elektronicznych wysลanego przez Sprzedawcฤ na adres email podany przez Klienta w toku rejestracji. Konto ลwiadczone jest nieodpลatnie przez czas nieoznaczony. Klient moลผe w kaลผdej chwili i bez podania przyczyny, usunฤ ฤ Konto poprzez wysลanie ลผฤ dania do Sprzedawcy, w szczegรณlnoลci za poลrednictwem poczty elektronicznej na adres: rodo@inquiry.com.pl .
Zaลoลผenie Konta nie jest wymagane do zลoลผenia Zamรณwienia w Sklepie Internetowym.
5. Korzystanie z usลugi Koszyka rozpoczyna siฤ z momentem dodania przez Klienta pierwszego Produktu do Koszyka. Usลuga Koszyka ลwiadczona jest nieodpลatnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega zakoลczeniu z chwilฤ zลoลผenia Zamรณwienia za jego poลrednictwem albo z chwilฤ wczeลniejszego zaprzestania skลadania Zamรณwienia za jego poลrednictwem przez Klienta. Koszyk zapamiฤtuje informacje o Produktach wybranych przez Klienta rรณwnieลผ po zakoลczeniu sesji przeglฤ darki, w tym rรณwnieลผ wylogowaniu, przez okres nie dลuลผszy niลผ 24 godzin.
6. Korzystanie z usลugi Schowka rozpoczyna siฤ z momentem dodania przez Klienta pierwszego Produktu do Schowka. Usลuga Schowka ลwiadczona jest nieodpลatnie i ulega zakoลczeniu z chwilฤ usuniฤcia przez Klienta wszystkich Produktรณw ze Schowka, w tym przeniesienie ich do Koszyka. Schowek zapamiฤtuje informacje o Produktach wybranych przez Klienta zalogowanego rรณwnieลผ po zakoลczeniu sesji przeglฤ darki, w tym rรณwnieลผ po wylogowaniu, przez okres nie dลuลผszy niลผ 30 dni.
7. Klient zobowiฤ zany jest w szczegรณlnoลci do:
a) podawania w udostฤpnionych w ramach Sklepu Internetowego formularzach wyลฤ cznie prawdziwych, aktualnych i wszystkich koniecznych danych Klienta;
b) niezwลocznego aktualizowania danych, w tym danych osobowych, podanych przez Klienta Sprzedawcy w zwiฤ zku z zawarciem Umowy o ลwiadczenie Usลug Elektronicznych lub Umowy, w szczegรณlnoลci w zakresie w jakim jest to konieczne dla prawidลowego ich wykonania; Klient ma moลผliwoลฤ zmiany danych wprowadzonych podczas tworzenia Konta w kaลผdym czasie korzystajฤ c z opcji dostฤpnych w ramach Konta;
c) korzystania z usลug i funkcjonalnoลci udostฤpnianych przez Sprzedawcฤ w sposรณb niezakลรณcajฤ cy funkcjonowania Sprzedawcy lub Sklepu Internetowego;
d) korzystania z usลug i funkcjonalnoลci udostฤpnianych przez Sprzedawcฤ w sposรณb zgodny z przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu, a takลผe z przyjฤtymi w danym zakresie zwyczajami i zasadami wspรณลลผycia spoลecznego;
e) terminowej zapลaty Ceny i innych ustalonych przez Klienta i Sprzedawcฤ kosztรณw w peลnej wysokoลci;
f) terminowego odbioru Produktรณw zamรณwionych przy wykorzystaniu sposobu dostawy i pลatnoลci za pobraniem;
g) niedostarczania i nieprzekazywania w ramach Sklepu Treลci zabronionych prawem, w szczegรณlnoลci Treลci naruszajฤ cych majฤ tkowe prawa autorskie osรณb trzecich albo ich dobra osobiste;
h) niepodejmowania dziaลaล takich jak:
– rozsyลanie lub umieszczanie w Sklepie Internetowym niezamรณwionej informacji handlowej lub umieszczanie jakichkolwiek Treลci naruszajฤ cych przepisy prawa (zakaz umieszczania treลci bezprawnych);
– podejmowanie czynnoลci informatycznych lub wszelkich innych czynnoลci majฤ cych na celu wejลcie w posiadanie informacji nieprzeznaczonych dla Klienta, w tym danych innych Klientรณw lub ingerencjฤ w zasady lub techniczne aspekty funkcjonowania Sklepu i realizowania pลatnoลci; – modyfikowania w sposรณb nieuprawniony Treลci dostarczanych przez Sprzedawcฤ, w szczegรณlnoลci podanych w ramach Sklepu Cen lub opisรณw Produktรณw;
8. Reklamacje dotyczฤ ce Usลug Elektronicznych ลwiadczonych przez Sprzedawcฤ moลผna skลadaฤ: w formie elektronicznej za poลrednictwem poczty elektronicznej na: adres: info@inquiry.com.pl
9. Zaleca siฤ podanie przez Klienta w opisie reklamacji: (1) informacji i okolicznoลci dotyczฤ cych przedmiotu reklamacji, w szczegรณlnoลci rodzaju i daty wystฤ pienia nieprawidลowoลci; (2) ลผฤ dania Klienta oraz (3) danych kontaktowych skลadajฤ cego reklamacjฤ – uลatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcฤ. Wymogi podane w zdaniu poprzednim majฤ formฤ zalecenia i nie wpลywajฤ na skutecznoลฤ reklamacji zลoลผonych z pominiฤciem zalecanego opisu reklamacji. Reklamacje
10. Inquiry ustosunkuje siฤ do reklamacji Usลug Elektronicznych niezwลocznie, nie pรณลบniej niลผ w terminie 3 dni od dnia jej otrzymania. Jeลผeli Inquiry nie udzieliลo odpowiedzi na reklamacjฤ we wskazanym terminie od dnia jej otrzymania, uwaลผa siฤ, ลผe uznaลo reklamacjฤ. ย
3
WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAลปY
1. Gลรณwne cechy ลwiadczenia z uwzglฤdnieniem przedmiotu ลwiadczenia oraz sposobu porozumiewania siฤ z Klientem sฤ okreลlone na stronie Produktu lub w inny wลaลciwy dla danego Produktu sposรณb, w ramach Sklepu Internetowego.
2. Sprzedawca umoลผliwia skลadanie Zamรณwieล na Produkty w nastฤpujฤ cy sposรณb:
a) w Sklepie Internetowym; b) za pomocฤ poczty elektronicznej.
3. Zawarcie Umowy Sprzedaลผy miฤdzy Klientem a Sprzedawcฤ nastฤpuje po uprzednim zลoลผeniu przez Klienta Zamรณwienia.
4. Sprzedawca umoลผliwia Klientowi zลoลผenie Zamรณwienia za poลrednictwem Sklepu Internetowego w nastฤpujฤ cy sposรณb: a) Klient dodaje wybrany/e Produkt/y do Koszyka, po czym przechodzi do formularza zamรณwienia. Sprzedawca moลผe udostฤpniฤ w ramach Sklepu Internetowego dodatkowe usลugi dla Produktu dodanego do Koszyka, np. personalizacja. b) Klient w formularzu zamรณwienia podaje dane konieczne do zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaลผy lub potwierdza ich aktualnoลฤ. Podanie nieaktualnych lub nieprawdziwych danych Klienta moลผe uniemoลผliwiฤ realizacjฤ Umowy. W formularzu zamรณwienia niezbฤdne jest podanie przez Klienta nastฤpujฤ cych danych dotyczฤ cych Klienta: adres poczty elektronicznej, imiฤ i nazwisko, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowoลฤ, kraj, wojewรณdztwo), numer telefonu kontaktowego oraz danych dotyczฤ cych Umowy Sprzedaลผy: Produkt/y, iloลฤ Produktu/รณw, w razie dostฤpnoลci rodzaj, kolor i rozmiar Produktu, miejsce i sposรณb dostawy Produktu/รณw, sposรณb pลatnoลci. W wypadku Klientรณw niebฤdฤ cych Konsumentami niezbฤdne jest takลผe podanie firmy, a jeลli zaลผฤ dali oni w ramach formularza wystawienia faktury VAT, rรณwnieลผ numeru NIP. Sprzedawca moลผe wprowadziฤ obowiฤ zek podania w treลci formularza Zamรณwienia lub w innym wลaลciwym miejscu, innych niลผ wskazane wyลผej informacji dot c) Klient wybiera jeden z udostฤpnianych przez Sprzedawcฤ sposobรณw dostawy i sposobรณw zapลaty Ceny. d) Klient przesyลa Sprzedawcy Zamรณwienie (skลada ofertฤ) za pomocฤ udostฤpnionej w tym celu funkcjonalnoลci Sklepu Internetowego (przycisk: โZakoลcz i zapลaฤโ). W przypadku Klienta, ktรณry nie posiada Konta i nie akceptowaล wczeลniej Regulaminu, wymagana jest akceptacja Regulaminu.
e) W trakcie skลadania Zamรณwienia, do momentu naciลniฤcia przycisku โZakoลcz i zapลaฤโ Klient ma moลผliwoลฤ samodzielnego korygowania wprowadzonych danych w ramach panelu โKoszykโ, w tym moลผliwoลฤ dodania lub usuniฤcia Produktu z Koszyka.
f) w zaleลผnoลci od wybranego sposobu zapลaty, Klient moลผe zostaฤ przekierowany do stron zewnฤtrznego dostawcy usลug pลatniczych, w celu dokonania pลatnoลci.
5. Sprzedawca w odpowiedzi na Zamรณwienie niezwลocznie wysyลa do Klienta automatycznฤ wiadomoลฤ na podany w tym celu przez Klienta adres e-mail z potwierdzeniem otrzymania Zamรณwienia i rozpoczฤcia jego weryfikacji.
6. Po zweryfikowaniu Zamรณwienia, bez nieuzasadnionego opรณลบnienia, Sprzedawca wysyลa do Klienta na podany przez Klienta adres e-mail wiadomoลฤ: a) z potwierdzeniem Zamรณwienia (tzn. przyjฤciem jednej lub kilku poszczegรณlnych, zลoลผonych w ramach Zamรณwienia ofert na wskazane w wiadomoลci Sprzedawcy Produkty, a nastฤpnie b) komunikat o przyjฤciu Zamรณwienia do realizacji, oraz c) komunikat o wysลaniu Zamรณwienia do Klienta.
7. Umowa Sprzedaลผy zostaje zawarta z chwilฤ potwierdzenia Zamรณwienia, przez co naleลผy rozumieฤ chwilฤ otrzymania przez Klienta wiadomoลci, o ktรณrej mowa w ust. 6 lit. a w zakresie wskazanych w niej Produktรณw.
8. W przypadku braku moลผliwoลci realizacji Zamรณwienia w caลoลci, tj. przyjฤcia wszystkich lub niektรณrych zลoลผonych w ramach Zamรณwienia ofert, Sprzedawca skontaktuje siฤ z Klientem w celu: a) poinformowania Klienta o braku moลผliwoลci lub wydลuลผonym czasie realizacji lub niemoลผnoลci realizacji czฤลci zamรณwienia; albo b) potwierdzenia przez Klienta woli realizacji Zamรณwienia w czฤลci, w jakiej Sprzedawca zgodziล siฤ je przyjฤ ฤ. Wรณwczas Klient moลผe anulowaฤ w caลoลci zลoลผone Zamรณwienie (w zakresie wszystkich ofert). Anulowanie Zamรณwienia przez Klienta zwalnia Sprzedawcฤ z obowiฤ zku jego realizacji. W przypadku anulowania Zamรณwienia, odpowiednie zastosowanie znajduje ust. 12 poniลผej.
9. W przypadku braku moลผliwoลci przyjฤcia oferty zลoลผonej w ramach Zamรณwienia, Umowa Sprzedaลผy w zakresie wskazanych przez Sprzedawcฤ Produktรณw nie zostaje zawarta, a Sprzedawca niezwลocznie, nie pรณลบniej niลผ w ciฤ gu 14 dni zwraca Klientowi uiszczone przez niego pลatnoลci, w zakresie, w jakim Umowa Sprzedaลผy nie zostaลa zawarta. Postanowienia pkt VII ust. 8 Regulaminu stosuje siฤ odpowiednio.
10. Niezaleลผnie, Sprzedawca moลผe informowaฤ Klienta o statusie Zamรณwienia, w szczegรณlnoลci wysyลajฤ c wiadomoลci na podany przez Klienta adres e mail, SMS lub kontaktujฤ c siฤ telefonicznie.
11. Sprzedawca dฤ ลผy do zapewnienia dostฤpnoลci Produktรณw oraz realizacji Umowy Sprzedaลผy. W przypadku braku moลผliwoลci speลnienia ลwiadczenia oraz w innych sytuacjach okreลlonych przepisami prawa, mogฤ mieฤ zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego, w tym art. 493-495 Kodeksu cywilnego, w szczegรณlnoลci dotyczฤ ce obowiฤ zku niezwลocznego zwrotu ลwiadczenia na rzecz Konsumenta.
12. Caลkowita wartoลฤ Zamรณwienia obejmuje Cenฤ, koszty przesyลki oraz ew. inne koszty wybranych przez Klienta fakultatywnych pลatnych usลug. Sprzedawca moลผe okreลliฤ prรณg minimalnej wartoลci Zamรณwienia, dla ktรณrej przesyลka Produktรณw jest darmowa. O ลฤ cznej cenie wraz z podatkami Produktu bฤdฤ cego przedmiotem Zamรณwienia, a takลผe o kosztach dostawy (w tym opลatach za transport, dostarczenie i usลugi pocztowe) oraz o innych kosztach, a gdy nie moลผna ustaliฤ wysokoลci tych opลat – o obowiฤ zku ich uiszczenia, Klient jest informowany w trakcie skลadania Zamรณwienia, w tym takลผe w chwili wyraลผenia przez Klienta woli zwiฤ zania siฤ Umowฤ Sprzedaลผy.
13. Promocje i rabaty obowiฤ zujฤ ce w Sklepie Internetowym nie podlegajฤ ลฤ czeniu, o ile postanowienia Promocji wyraลบnie nie stanowiฤ inaczej.
14. Produkty zamieszczone w Sklepie Internetowym polskiej wersji strony majฤ ceny wyraลผone w PLN i sฤ dostฤpne tylko na terytorium Polski (z dostawฤ tylko na terytorium Polski). Produkty oferowane na anglojฤzycznej wersji strony w cenach Euro sฤ dostฤpne w krajach okreลlonych w โKraje dostawyโ. Sprzedawca nie realizuje zamรณwieล zลoลผonych w cenach PLN z dostawฤ poza terytorium Polski.zia: https://www.google.com/ads/preferences/
4
SPOSOBY I TERMINY PลATNOลCI ZA PRODUKT
1. Sprzedawca udostฤpnia Klientowi, z zastrzeลผeniem postanowienia pkt XI ust. 5, rรณลผne sposoby pลatnoลci z tytuลu Umowy Sprzedaลผy.
2. Moลผliwe aktualne sposoby pลatnoลci okreลlone sฤ w Sklepie Internetowym w zakลadce โMetody pลatnoลciโ oraz na stronie Koszyka w tym takลผe w chwili wyraลผenia przez Klienta woli zwiฤ zania siฤ Umowฤ Sprzedaลผy. Dostฤpne sposoby pลatnoลci mogฤ zaleลผeฤ od wybranego przez Klienta sposobu dostawy lub Produktu.
3. Sprzedawca moลผe umoลผliwiฤ Klientowi odbiรณr osobisty Produktรณw w Sklepie Stacjonarnym poprzez udostฤpnienie takiej opcji kaลผdorazowo na stronie Koszyka lub w trakcie skลadania Zamรณwienia.
4. Rozliczenia transakcji pลatnoลciami elektronicznymi i kartฤ pลatniczฤ przeprowadzane sฤ zgodnie z wyborem Klienta za poลrednictwem jednego z serwisรณw pลatnoลci elektronicznych dostฤpnych w Sklepie Internetowym.
5. W przypadku nieotrzymania przez Sprzedawcฤ pลatnoลci Klienta, ktรณry wybraล pลatnoลฤ z gรณry, tj. pลatnoลฤ przelewem, pลatnoลฤ elektronicznฤ albo pลatnoลฤ kartฤ pลatniczฤ , Sprzedawca moลผe skontaktowaฤ siฤ z Klientem celem przypomnienia o pลatnoลci, w tym wysyลajฤ c wiadomoลฤ e-mail. Nieuiszczenie pลatnoลci w ciฤ gu 3 dni roboczych od zลoลผenia Zamรณwienia, a nastฤpnie w dodatkowym terminie 3 dni roboczych spowoduje brak przyjฤcia Zamรณwienia. Klient moลผe rรณwnieลผ do momentu otrzymania wiadomoลci o przyjฤciu Zamรณwienia do realizacji anulowaฤ je bez ponoszenia konsekwencji, kontaktujฤ c siฤ ze Sprzedawcฤ .
6. W przypadku wyboru przez Klienta pลatnoลci za pobraniem przy odbiorze przesyลki Klient obowiฤ zany jest do dokonania pลatnoลci przy odbiorze przesyลki. Odmowa odbioru Produktu, pomimo wyznaczenia dodatkowego odpowiedniego terminu przez kuriera lub pocztฤ, powoduje rozwiฤ zanie Umowy Sprzedaลผy.
5
KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY
1. Dostawa Produktu dostฤpna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz do wybranych krajรณw wskazanych w zakลadce โKoszty Dostawyโ w Sklepie Internetowym oraz kaลผdorazowo na podstronie danego Produktu.
2. Dostawa Produktu do Klienta jest odpลatna, chyba ลผe Umowa Sprzedaลผy stanowi inaczej. Dostฤpne aktualnie metody oraz koszty dostawy Produktu sฤ wskazywane Klientowi w zakลadce โKoszty Dostawyโ w Sklepie Internetowym oraz na stronie Koszyka, w tym takลผe w chwili wyraลผenia przez Klienta woli zwiฤ zania siฤ Umowฤ Sprzedaลผy.
3. Dostฤpne sposoby dostawy mogฤ zaleลผeฤ od wybranego przez Klienta sposobu pลatnoลci lub Produktu.
4. Realizacja zamรณwienia rozpoczyna siฤ, w przypadku pลatnoลci poprzez systemy pลatnoลci elektronicznej, po uzyskaniu potwierdzenia pลatnoลci przez Sprzedawcฤ, albo, w przypadku pลatnoลci przelewem tradycyjnym, po zaksiฤgowaniu ลrodkรณw na koncie bankowym Sprzedawcy.
5. Na ลฤ czny termin oczekiwania na otrzymanie przez Klienta Produktu (termin dostawy) skลada siฤ czas przygotowania Zamรณwienia do wysyลki przez Sprzedawcฤ oraz czas wydania przesyลki przewoลบnikowi.
6. Termin wysyลki Produktu do Klienta podany jest w opisie danego Produktu lub w trakcie skลadania Zamรณwienia podano krรณtszy termin. W Koszyku termin wysyลki jest rรณwny maksymalnemu terminowi Zamawianych Produktรณw.
7. Czas przygotowania Zamรณwienia do wysyลki przez Sprzedawcฤ jest kaลผdorazowo prezentowany na podstronie danego Produktu i liczony jest od dnia przyjฤcia Zamรณwienia do realizacji.
8. Do powyลผszego czasu naleลผy doliczyฤ czas dorฤczania Produktu przez danego przewoลบnika, ktรณry uzaleลผniony jest od wybranej przez Klienta formy dostawy.
6
REKLAMACJA PRODUKTU
1. Podstawa i zakres odpowiedzialnoลci Sprzedawcy wzglฤdem Klienta, jeลผeli sprzedany Produkt ma wadฤ fizycznฤ lub prawnฤ (rฤkojmia) sฤ okreลlone w przepisach prawa powszechnie obowiฤ zujฤ cego, w szczegรณlnoลci w art. 556 i nastฤpnych Kodeksu cywilnego.
2. Sprzedawca obowiฤ zany jest dostarczyฤ Klientowi Produkt bez wad.
3. Reklamacja moลผe zostaฤ zลoลผona przez Klienta np. pisemnie na adres: info@inquiry.com.pl Jeลผeli reklamacja dotyczy Produktu konieczne jest dostarczenie fotografii reklamowanego Produktu do Sprzedawcy razem z reklamacjฤ , w celu umoลผliwienia Sprzedawcy zbadania uszkodzenia Produktu.
4. Jeลผeli sprzedany Produkt ma wadฤ, Klient moลผe w ciฤ gu 14 dni od dokonania zakupu, zลoลผyฤ oลwiadczenie do Sprzedawcy o dostarczenie Produktu wolnego od wad, w rozsฤ dnym czasie bez nadmiernych niedogodnoลci dla Klienta, z zastrzeลผeniami i na zasadach okreลlonych we wลaลciwych przepisach Kodeksu cywilnego. Sprzedawca moลผe odmรณwiฤ powyลผszego, jeลผeli wada Produktu jest nieistotna;
5. Klient, akceptujฤ c niniejszy Regulamin, oลwiadcza iลผ kupuje towar w formie elektronicznej, jako przedsiฤbiorca, bez moลผliwoลci zลoลผenia skutecznego oลwiadczenia o odstฤ pieniu od umowy i fakt ten w peลni akceptuje.
7
POZASฤDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEล ORAZ ZASADY DOSTฤPU DO TYCH
1. Skorzystanie z pozasฤ dowych sposobรณw rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeล ma charakter dobrowolny. Poniลผsze zapisy majฤ charakter informacyjny i nie stanowiฤ zobowiฤ zania Sprzedawcy do skorzystania z pozasฤ dowych sposobรณw rozwiฤ zywania sporรณw. Oลwiadczenie Sprzedawcy o zgodzie lub odmowie wziฤcia udziaลu w postฤpowaniu w sprawie pozasฤ dowego rozwiฤ zywania sporรณw konsumenckich skลadane jest przez Sprzedawcฤ na papierze lub innym trwaลym noลniku w przypadku, gdy w nastฤpstwie zลoลผonej przez Konsumenta reklamacji spรณr nie zostaล rozwiฤ zany.
2. Szczegรณลowe informacje dotyczฤ ce moลผliwoลci skorzystania przez Klienta bฤdฤ cego Konsumentem z pozasฤ dowych sposobรณw rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeล oraz zasady dostฤpu do tych procedur dostฤpne sฤ w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzecznikรณw konsumentรณw, organizacji spoลecznych, do ktรณrych zadaล statutowych naleลผy ochrona konsumentรณw, Wojewรณdzkich Inspektoratรณw Inspekcji Handlowej oraz pod nastฤpujฤ cymi adresami internetowymi Urzฤdu Ochrony Konkurencji i Konsumentรณw:
a) http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
b) http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
c) http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php
3. Klient bฤdฤ cy Konsumentem posiada nastฤpujฤ ce przykลadowe moลผliwoลci skorzystania z pozasฤ dowych sposobรณw rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeล:
a) Klient uprawniony jest do zwrรณcenia siฤ do staลego polubownego sฤ du konsumenckiego dziaลajฤ cego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygniฤcie sporu wynikลego z zawartej Umowy Sprzedaลผy.
b) Klient uprawniony jest do zwrรณcenia siฤ do wojewรณdzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ust. 4 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (tekst jednolity Dz.U. z 2020 r. nr 4 poz. 1706), z wnioskiem o wszczฤcie postฤpowania mediacyjnego w sprawie pozasฤ dowego rozwiฤ zywania sporu miฤdzy Klientem, a Sprzedawcฤ .
c) Klient moลผe uzyskaฤ bezpลatnฤ pomoc w sprawie rozstrzygniฤcia sporu miฤdzy Klientem a Sprzedawcฤ , korzystajฤ c takลผe z bezpลatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentรณw lub organizacji spoลecznej, do ktรณrej zadaล statutowych naleลผy ochrona konsumentรณw (m.in. Federacja Konsumentรณw, Stowarzyszenie Konsumentรณw Polskich).
d) Klient moลผe zลoลผyฤ skargฤ za poลrednictwem platformy internetowej ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Platforma ODR stanowi takลผe ลบrรณdลo informacji na temat form pozasฤ dowego rozstrzygania sporรณw mogฤ cych powstaฤ pomiฤdzy przedsiฤbiorcami i Konsumentami.
8
LICENCJA
1. Wyลฤ czne prawa do treลci udostฤpnianych/umieszczanych w ramach Sklepu Internetowego przez Sprzedawcฤ lub jego kontrahentรณw, w szczegรณlnoลci prawa autorskie, nazwa Sklepu Internetowego (znak towarowy), wchodzฤ ce w jego skลad elementy graficzne, oprogramowanie oraz prawa w zakresie baz danych (dalej: โTreลciโ) podlegajฤ ochronie prawnej i przysลugujฤ Sprzedawcy lub podmiotom, z ktรณrymi Sprzedawca zawarล odpowiednie umowy.
2. Klient jest uprawniony do korzystania z Treลci nieodpลatnie, jednak wyลฤ cznie w zakresie wลasnego uลผytku osobistego i wyลฤ cznie w celu prawidลowego korzystania ze Sklepu Internetowego, na terenie caลego ลwiata. Wykorzystywanie Treลci w innym zakresie jest dopuszczalne wyลฤ cznie na podstawie wyraลบnej, uprzedniej zgody, udzielonej przez Sprzedawcฤ lub inny uprawniony do tego podmiot w formie pisemnej, pod rygorem niewaลผnoลci.
9
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Dane osobowe Klienta sฤ przetwarzane przez Sprzedawcฤ jako administratora danych osobowych.
2. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, ale niezbฤdne w celu zaลoลผenia Konta, korzystania z okreลlonych Usลug Elektronicznych, zawarcia Umowy Sprzedaลผy.
3. Szczegรณลowe informacje dotyczฤ ce ochrony danych osobowych zawarte sฤ w zakลadce โPolityka Prywatnoลciโ dostฤpnej na stronie internetowej Sprzedawcy https://inquirymarketresearch.pl/polityka-prywatnosci/ .
10
ROZWIฤZANIE UMOWY O ลWIADCZENIE USลUG ELEKTRONICZNYCH
Sprzedawca moลผe w kaลผdym czasie rozwiฤ zaฤ Umowฤ o ลwiadczenie Usลug Elektronicznych lub jakฤ kolwiek umowฤ licencji udzielonฤ na podstawie pkt IX Regulaminu za miesiฤcznym okresem wypowiedzenia z ktรณrejkolwiek z waลผnych przyczyn, rozumianych jako (katalog zamkniฤty):
a) zmiana przepisรณw prawa regulujฤ cych ลwiadczenie usลug drogฤ elektronicznฤ przez Sprzedawcฤ wpลywajฤ ca na wzajemne prawa i obowiฤ zki okreลlone w umowie zawieranej pomiฤdzy Klientem a Sprzedawcฤ lub zmiana interpretacji powyลผszych przepisรณw prawa wskutek orzeczeล sฤ dรณw, decyzji, rekomendacji lub zaleceล wลaลciwych w danym zakresie urzฤdรณw lub organรณw;
b) zmiana sposobu ลwiadczenia usลug spowodowana wyลฤ cznie wzglฤdami technicznymi lub technologicznymi (w szczegรณlnoลci aktualizacji wymagaล technicznych wskazanych w niniejszym Regulaminie);
c) zmiana zakresu lub ลwiadczenia usลug, do ktรณrych stosujฤ siฤ zapisy Regulaminu, poprzez wprowadzenie nowych, modyfikacjฤ lub wycofanie przez Sprzedawcฤ dotychczasowych funkcjonalnoลci lub usลug objฤtych Regulaminem.
2. Niezaleลผnie od treลci ust. 1, majฤ c na uwadze szczegรณlnฤ dbaลoลฤ Sprzedawcy o ochronฤ danych osobowych Klienta i ich przetwarzanie przez odpowiedni czas, Sprzedawca moลผe rozwiฤ zaฤ Umowฤ o ลwiadczenie Usลug Elektronicznych ze skutkiem natychmiastowym w przypadku braku aktywnoลci Klienta w Sklepie Internetowym przez nieprzerwany okres minimum 3 lat.
3. Sprzedawca swoje oลwiadczenie w zakresie okreลlonym w ust. 1 i 2 powyลผej wysyลa na adres e-mail podany przez Klienta podczas utworzenia Konta albo skลadania Zamรณwienia, a w przypadku, jeลli Sprzedawca nie dysponuje adresem e-mail Klienta – na piลmie na adres pocztowy Klienta.
4. Sprzedawca moลผe wypowiedzieฤ Klientowi Umowฤ o ลwiadczenie Usลug Elektronicznych lub jakฤ kolwiek umowฤ licencji udzielonฤ na podstawie pkt IX Regulaminu za siedmiodniowym okresem wypowiedzenia i/lub odmรณwiฤ mu dalszego prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego oraz skลadania Zamรณwieล, jak rรณwnieลผ moลผe ograniczyฤ jego dostฤp do czฤลci lub caลoลci Treลci, z waลผnych powodรณw, tzn. w przypadku raลผฤ cego naruszenia przez Klienta niniejszego Regulaminu, tj. w sytuacjach, gdy Klient narusza ktรณrekolwiek z postanowieล pkt II ust. 7 a, c, d, e, g, h Regulaminu.
5. Z waลผnych przyczyn, tzn. w przypadku raลผฤ cego naruszenia przez Klienta niniejszego Regulaminu, w sytuacji gdy dany Klient naruszyล postanowienie pkt II ust. 7 f lub g Regulaminu (katalog zamkniฤty) Sprzedawca w celu unikniฤcia dalszych szkรณd moลผe nie przyjฤ ฤ oferty Klienta w zakresie okreลlonych form pลatnoลci lub dostawy. Niniejsze postanowienie stosuje siฤ niezaleลผnie od tego, jakimi danymi identyfikuje siฤ Klient i jakie dane podaje przy skลadaniu Zamรณwienia, a w szczegรณlnoลci, gdy Klient jednoczeลnie narusza postanowienie pkt II ust. 7 a Regulaminu.
6. W przypadku zลoลผenia kolejnego Zamรณwienia przy wybraniu okreลlonego sposobu pลatnoลci lub dostawy przez Klienta, wobec ktรณrego zastosowanie znalazลo postanowienie ust. 5 powyลผej, Sprzedawca skontaktuje siฤ z Klientem, przesyลajฤ c wiadomoลฤ na podany przez Klienta adres e-mail celem powiadomienia o raลผฤ cym naruszeniu przez Klienta Regulaminu i braku przyjฤcia Zamรณwienia z wykorzystaniem okreลlonego sposobu pลatnoลci lub dostawy, przy jednoczesnym wskazaniu alternatywnych sposobรณw pลatnoลci lub dostawy. Postanowienia pkt IV ust. 5 Regulaminu stosuje siฤ odpowiednio.
7. Klient, wobec ktรณrego zastosowanie znalazลo postanowienie ust. 4 lub 5 powyลผej moลผe korzystaฤ ze Sklepu Internetowego lub korzystaฤ z okreลlonego sposobu pลatnoลci lub dostawy po uprzednim kontakcie ze Sprzedawcฤ i uzyskaniu zgody Sprzedawcy na dalsze korzystanie ze Sklepu Internetowego lub korzystanie z okreลlonego sposobu pลatnoลci lub dostawy.
11
ZMIANA REGULAMINU
1. Regulamin oraz zaลฤ czniki do Regulaminu stanowiฤ wzorzec umowny w rozumieniu art. 384 ยง 1 Kodeksu cywilnego.
2. Sprzedawca moลผe dokonaฤ zmiany niniejszego Regulaminu (z wyjฤ tkiem pkt XII Regulaminu, ktรณry dotyczy Klientรณw niebฤdฤ cych Konsumentami i moลผe ulec zmianie w kaลผdym czasie na podstawie powszechnie obowiฤ zujฤ cych przepisรณw prawa) tylko w przypadku wystฤ pienia przynajmniej jednej z poniลผej wskazanych przyczyn:
a) w razie zmiany zmiana przepisรณw prawa regulujฤ cych sprzedaลผ Produktรณw lub ลwiadczenie usลug drogฤ elektronicznฤ przez Sprzedawcฤ wpลywajฤ ca na wzajemne prawa i obowiฤ zki okreลlone w umowie zawieranej pomiฤdzy Klientem a Sprzedawcฤ lub zmiana interpretacji powyลผszych przepisรณw prawa wskutek orzeczeล sฤ dรณw, decyzji, rekomendacji lub zaleceล wลaลciwych w danym zakresie urzฤdรณw lub organรณw;
b) w razie zmiany sposobu ลwiadczenia usลug spowodowana wyลฤ cznie wzglฤdami technicznymi lub technologicznymi (w szczegรณlnoลci aktualizacji wymagaล technicznych wskazanych w niniejszym Regulaminie);
c) w razie zmiany zakresu lub sposobu ลwiadczenia usลug, do ktรณrych stosujฤ siฤ zapisy Regulaminu, poprzez wprowadzenie nowych, modyfikacjฤ lub wycofanie przez Sprzedawcฤ dotychczasowych funkcjonalnoลci lub usลug objฤtych Regulaminem.
3. W przypadku dokonania zmian w Regulaminie, Sprzedawca udostฤpni tekst jednolity Regulaminu poprzez publikacjฤ w Sklepie Internetowym oraz za pomocฤ wiadomoลci, przesลanej na podany przy zawieraniu Umowy o ลwiadczenie Usลug Elektronicznych przez Klienta adres e-mail, co Strony uznajฤ za wprowadzenie informacji o zmianie do ลrodka komunikacji elektronicznej w taki sposรณb, ลผeby Klient mรณgล zapoznaฤ siฤ z jej treลciฤ . Jeลli Sprzedawca nie dysponuje adresem e-mail Klienta – wiadomoลฤ o zmianie Regulaminu zostanie przekazana Klientowi na piลmie, na adres pocztowy Klienta.
4. Zmiana Regulaminu wchodzi w ลผycie z upลywem 14 dni od dnia wysลania informacji o zmianie. Klienci, ktรณrzy zawarli Umowฤ o ลwiadczenie Usลug Elektronicznych, tj. posiadajฤ Konto, majฤ prawo do wypowiedzenia Umowy o ลwiadczenie Usลug Elektronicznych w terminie 14 dni od dnia powiadomienia ich o zmianie Regulaminu. Zmiana Regulaminu nie wpลywa na Umowy Sprzedaลผy zawarte przez Klienta i Sprzedawcฤ przed zmianฤ Regulaminu.
12
POSTANOWIENIA DOTYCZฤCE KLIENTรW NIEBฤDฤCYCH KONSUMENTAMI
1. Sprzedawcy przysลuguje prawo odstฤ pienia od Umowy Sprzedaลผy zawartej z Klientem niebฤdฤ cym Konsumentem w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny. Odstฤ pienie od Umowy Sprzedaลผy nie rodzi wtedy po stronie Klienta niebฤdฤ cego Konsumentem ลผadnych roszczeล w stosunku do Sprzedawcy.
2. W wypadku Klientรณw niebฤdฤ cych Konsumentami Sprzedawca ma prawo ograniczyฤ dostฤpne sposoby pลatnoลci, w tym takลผe wymagaฤ dokonania przedpลaty w caลoลci albo czฤลci, niezaleลผnie od wybranego przez Klienta sposobu pลatnoลci oraz faktu zawarcia Umowy Sprzedaลผy.
3. Korzyลci i ciฤลผary zwiฤ zane z Produktem oraz niebezpieczeลstwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzฤ na Klienta niebฤdฤ cego Konsumentem z chwilฤ wydania przez Sprzedawcฤ Produktu przewoลบnikowi. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialnoลci za utratฤ, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstaลe od przyjฤcia go do przewozu aลผ do wydania go Klientowi oraz za opรณลบnienie w przewozie przesyลki.
4. Zgodnie z art. 558 ยง 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialnoลฤ Sprzedawcy z tytuลu rฤkojmi za Produkt wobec Klienta niebฤdฤ cego Konsumentem zostaje wyลฤ czona.
5. W wypadku Klientรณw niebฤdฤ cych Konsumentami Sprzedawca moลผe wypowiedzieฤ Umowฤ o ลwiadczenie Usลug Elektronicznych lub jakฤ kolwiek umowฤ licencji zawartฤ na podstawie Regulaminu ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesลanie Klientowi stosownego oลwiadczenia w dowolnej formie.
6. Ani Sprzedawca ani jego pracownicy, upowaลผnieni przedstawiciele i peลnomocnicy nie ponoszฤ odpowiedzialnoลci wobec Klienta, jego podwykonawcรณw, pracownikรณw, upowaลผnionych przedstawicieli i/lub peลnomocnikรณw za wszelkie szkody, w tym utratฤ zyskรณw, chyba ลผe szkoda zostaลa spowodowana przez nich umyลlnie.
7. W kaลผdym przypadku ustalenia odpowiedzialnoลci Sprzedawcy, jego pracownikรณw, upowaลผnionych przedstawicieli i/lub peลnomocnikรณw, odpowiedzialnoลฤ ta w stosunku do Klienta niebฤdฤ cego Konsumentem, bez wzglฤdu na jej podstawฤ prawnฤ , jest ograniczona – zarรณwno w ramach pojedynczego roszczenia, jak rรณwnieลผ za wszelkie roszczenia w sumie – do wysokoลci zapลaconej Ceny oraz kosztรณw dostawy z tytuลu ostatniej Umowy Sprzedaลผy.
8. Wszelkie spory powstaลe pomiฤdzy Sprzedawcฤ , a Klientem niebฤdฤ cym Konsumentem zostajฤ poddane sฤ dowi wลaลciwemu ze wzglฤdu na siedzibฤ Sprzedawcy.
9. W odniesieniu do Klientรณw niebฤdฤ cych Konsumentami Sprzedawca moลผe dokonaฤ zmiany Regulaminu w kaลผdym czasie na podstawie powszechnie obowiฤ zujฤ cych przepisรณw prawa.
10. Niniejszy XII punkt Regulaminu, z wyjฤ tkiem jego ust. 4, nie stosuje siฤ do Klientรณw bฤdฤ cych osobami fizycznymi prowadzฤ cymi dziaลalnoลci gospodarczฤ , ktรณre zawierajฤ ze Sprzedawcฤ Umowฤ Sprzedaลผy, Umowฤ o ลwiadczenie Usลug Elektronicznych lub jakฤ kolwiek umowฤ licencji zawartฤ na podstawie Regulaminu bezpoลrednio zwiฤ zanฤ z ich dziaลalnoลciฤ gospodarczฤ , gdy z treลci okreลlonej umowy wynika, ลผe nie posiada ona dla Klienta charakteru zawodowego, wynikajฤ cego w szczegรณlnoลci z przedmiotu wykonywanej przez niego dziaลalnoลci gospodarczej, okreลlonego na podstawie przepisรณw o Centralnej Ewidencji i Informacji o Dziaลalnoลci Gospodarczej.
13
POSTANOWIENIA KOลCOWE
1. Regulamin obowiฤ zuje od dnia 1.01.2026.
2. Umowy zawierane przez Sprzedawcฤ zawierane sฤ w jฤzyku polskim.
3. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostฤpnienie istotnych postanowieล zawieranej Umowy o ลwiadczenie Usลug Elektronicznych nastฤpuje poprzez przesลanie wiadomoลci e-mail na adres e-mail podany przez Klienta.
4. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostฤpnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowieล Umowy Sprzedaลผy nastฤpuje poprzez przesลanie Klientowi wiadomoลci e-mail z potwierdzeniem zลoลผenia Zamรณwienia (trwaลy noลnik). Treลฤ Umowy Sprzedaลผy jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie informatycznym Sklepu Internetowego. Po zawarciu Umowy Sprzedaลผy, Sprzedawca udostฤpnia Klientowi dowรณd zakupu w formie elektronicznej lub wraz z przesyลkฤ zawierajฤ cฤ Produkt. Do przesyลki moลผe byฤ rรณwnieลผ doลฤ czona specyfikacja Zamรณwienia. W przypadku zaลผฤ dania przez Klienta wystawienia faktury VAT, Klient wyraลผa zgodฤ, aby faktura VAT zostaลa przesลana na podany przez niego adres e-mail. Sprzedawca moลผe wprowadziฤ techniczne sposoby uwierzytelniania Klienta przed pobraniem przez niego dowodu zakupu lub faktury VAT.
5. Sprzedawca zapewnia ลrodki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagroลผenia bezpieczeลstwa ลwiadczonych funkcjonalnoลci lub usลug na podstawie Umowy o ลwiadczenie Usลug Elektronicznych. Korzystanie z Usลug Elektronicznych wiฤ ลผe siฤ z typowymi zagroลผeniami dotyczฤ cymi przekazywania danych poprzez Internet, takimi jak ich rozpowszechnienie, utrata lub uzyskanie do nich dostฤpu przez osoby nieuprawnione.
6. Treลฤ Regulaminu jest dostฤpna dla Klientรณw bezpลatnie pod nastฤpujฤ cym adresem URL https://inquirymarketresearch/regulamin skฤ d Klienci mogฤ w kaลผdym czasie przeglฤ daฤ, a takลผe sporzฤ dziฤ jego wydruk.
7. Sprzedawca informuje, ลผe korzystanie ze Sklepu Internetowego za poลrednictwem przeglฤ darki internetowej, w tym skลadanie Zamรณwienia, moลผe byฤ zwiฤ zane z koniecznoลciฤ poniesienia kosztรณw poลฤ czenia z sieciฤ Internet (opลata za przesyลanie danych) lub kosztรณw poลฤ czenia telefonicznego, zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usลug, z ktรณrego korzysta Klient.
8. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie majฤ zastosowanie wลaลciwe powszechnie obowiฤ zujฤ ce przepisy prawa polskiego, w szczegรณlnoลci przepisy: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ลwiadczeniu usลug drogฤ elektronicznฤ .
9. Wybรณr prawa polskiego na podstawie niniejszego Regulaminu nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie tych przepisรณw prawa wลaลciwego w przypadku braku wyboru prawa, ktรณrych nie moลผna wyลฤ czyฤ w drodze umowy pomiฤdzy Sprzedawcฤ a Konsumentem.