Sieci sklepów
Wspieramy centra handlowe w przekształcaniu odwiedzin w doświadczenia, po które się wraca. Badamy przepływy ruchu, decyzje zakupowe i to, co sprawia, że gość zostaje dłużej.
Jak kupujemy
W erze zakupów on-line, w której odwiedzający centrum handlowe mają coraz więcej powodów, żeby zostać w domu, wygrywają galerie, które rozumieją, czego ludzie szukają poza ekranem i potrafią to dostarczyć.
Centrum handlowe to środowisko, w którym każdy element przestrzeni wpływa na to, jak długo gość zostaje i czy wróci. Gdy zarządzasz galerią, planujesz rekomercjalizację czy repozycjonujesz obiekt na zmieniającym się rynku, potrzebujesz wiedzieć, co przyciąga odwiedzających, co skraca ich wizytę i co realnie przekłada się na wyniki najemców.
W Inquiry pomagamy zarządcom i właścicielom centrów handlowych podejmować trafne decyzje, łącząc badania visitor experience, analizy ruchu i ścieżek poruszania się po obiekcie, segmentacje odwiedzających, badania tenant mix, analizy catchment area oraz trackingi wizerunku i pozycjonowania centrum. Wykorzystujemy pełne spektrum metod: od badań terenowych, obserwacji i analiz barier po nowoczesne techniki, takie jak pasywny tracking danych mobilnych i etnografia miejsc.
Nasza międzynarodowa perspektywa pozwala dostarczać wnioski, które realnie poprawiają footfall, doświadczenie odwiedzających i wyniki komercyjne obiektu.
Jak możemy Ci pomóc?
Badania jakościowe
Badania UX/CX
Badanie omnibusowe
Omnibus
Badania ilościowe
Badania komunikacji
NAPISZ DO NAS
Zapytaj nas o badania
Centrum handlowe to dziś znacznie więcej niż miejsce zakupów. Odwiedzający przychodzą z innymi oczekiwaniami niż dekadę temu – i odchodzą, jeśli przestrzeń nie nadąża za tym, czego szukają. Przez lata obserwuję, że galerie, które wygrywają, to nie te z najdłuższą listą najemców, ale te, które rozumieją, po co tak naprawdę ludzie do nich przyjeżdżają.
Zapraszam do kontaktu i zobaczmy , jak to wygląda u Państwa.
Agnieszka Górnicka, Prezes Zarządu Inquiry sp. z o. o.

O NAS
Dlaczego Inquiry?
W świecie, w którym handel przenika się między offline, online i omnichannel, dostarczamy insighty, które pozwalają podejmować trafne decyzje niezależnie od kanału. Łączymy doświadczenie badawcze z zaawansowanymi analizami, by zamieniać dane w konkretne rekomendacje.
Od lat badamy zachowania kupujących w każdym środowisku zakupowym: w sklepach stacjonarnych, w e-commerce oraz na styku kanałów. Rozumiemy, jak decyzje klientów zmieniają się w zależności od kontekstu, urządzenia, ekspozycji, ścieżki i sytuacji zakupowej. Dzięki temu dostarczamy insighty, które pomagają budować doświadczenia spójne z realnym zachowaniem konsumenta — niezależnie od tego, gdzie finalnie dochodzi do zakupu.
Wykorzystujemy pełne spektrum metod analitycznych — od klasycznych analiz regresyjnych po modelowania cenowe, segmentacje, driver analyses i predykcje zachowań. Naszą przewagą nie są jednak same modele, ale ich interpretacja: tłumaczymy wyniki na konkretne scenariusze działań, priorytety oraz rekomendacje, które marketerzy i menedżerowie mogą wdrożyć od razu.
Realizujemy projekty na wielu rynkach Europy Środkowo-Wschodniej, zapewniając spójne metodologie, porównywalność wyników i zrozumienie lokalnych różnic. Na bieżąco obserwujemy, jak globalni gracze adaptują strategie w handlu cyfrowym i stacjonarnym, a tę wiedzę przekładamy na praktyczne rekomendacje dla naszych klientów. Dzięki temu dostarczamy insighty, które działają nie tylko tu i teraz, ale także na kolejnych rynkach, do których planujesz wejść.

NASZE PROJEKTY
Jak sieć sklepów może konkurować z dyskontem?
WYZWANIE: Jak zmienić percepcję klientów, że sklep jest droższy od konkurencji – i zrozumieć, skąd to przekonanie się bierze?
BRANŻA: Handel spożywczy
ROLA INQUIRY: Opracowanie i zrealizowanie autorskiej metodologii. Analiza danych w oparciu o benchmarki. Monitorowanie wizerunku cenowego. Rekomendacje zmian.
Poznaj więcej projektów
-
RetailJak sieć sklepów może konkurować z dyskontem?
Branża:
Handel SpożywczyWyzwanie:
Przełamanie wizerunku „drogiego sklepu” bez obniżania realnych cen.Przeczytaj
-
RetailJak globalne badanie Gen Alpha dostarczyło porównywalnych danych z kilkunastu rynków?
Branża:
Handel DetalicznyWyzwanie:
Realizacja badania ilościowego w kilkunastu krajach jednocześnie, od Brazylii po Chiny i od USA po AustralięPrzeczytaj
-
HealthJak mała placówka medyczna zwiększyła sprzedaż usług bez dużego budżetu?
Branża:
ZdrowieWyzwanie:
Znalezienie dźwigni dla rozwoju biznesu z małym budżetem badawczymPrzeczytaj
SKLEp


